TÉRMINOS Y CONDICIONES

La aceptación de los términos, condiciones y política de venta está sujeta a los siguientes puntos:

Aplica a cualquier producto despachado por Gambvel Electric siendo productos nuevos, Usados o re manufacturados y que el cliente acepto bajo su consentimiento expreso.

1. La política se aplicará a toda venta de los productos descritos en la lista de precios de Gambvel Electric incluyendo las órdenes especiales, con las excepciones que expresamente se indiquen. El precio será verificado con su Ejecutivo al momento de colocar la orden.
2. La política prevalecerá sobre las condiciones generales y particulares del Cliente. Las condiciones generales y particulares del Cliente no obligan a Gambvel Electric, salvo cuando Gambvel Electric las haya aceptado previamente por escrito.
3. Se presumirá  el registro de cualquier persona que actúa en nombre del Cliente o representante del mismo y posee las facultades necesarias para actuar como tal, Se deben cumplir los derechos y obligaciones sobre el acceso, así como autorizaciones y uso de contraseña previamente señalados en el Formulario de Solicitud de Registro.
4. Gambvel Electric se reserva el derecho de cancelar los pedidos efectuados sin su confirmación expresa o que no hayan sido pagados o confirmados mediante un comprobante de pago.

Precio

La lista de precios, publicada manualmente o electrónicamente, tienen carácter indicativo, Gambvel Electric se reserva el derecho a aumentar o modificar dichos precios sin previo aviso. Los pedidos se aceptarán con reserva de un posible aumento en el precio. El precio ofrecido sólo se mantendrá cuando estuviera amparado por una cotización expresa y vigente emitida por Gambvel Electric, con una antigüedad no mayor a 15 días naturales.

Facturación y pagos.

1. Cheque nominativo, para abono en cuenta y debe ser depositado a nuestras cuentas (la mercancía se embarca hasta que el pago sea liberado por el banco).
2. Depósitos 
3. Transferencia electrónica.
4. Pagos con la plataforma PayPal tarjetas de crédito y débito Visa Y MasterCard.
5. Pagos con Mercado pago

Ordenes de productos

El Cliente podrá colocar órdenes de compra a través de nuestra tienda online, teléfono, o mediante correo electrónico pre aprobados por Gambvel Electric. Las órdenes se colocarán a través del personal autorizado del Cliente quienes deberán suministrar el número de registro de Cliente y/o código de autorización o aquel que Gambvel Electric  otorga previamente a la colocación de la orden.

Entrega y recepción del producto

1. En el momento de la recepción del Producto el Cliente hará constar en la guía que se firma al transportista, cualquier incidencia en el estado de la misma o del embalaje. Todos los daños físicos contra lo solicitado (Caja abierta, golpeada, con sellos violados, etc.) deberán ser rechazados por el Cliente, en caso de recibir el producto dañado deberá realizar la anotación en la guía de embarque o acuse, de no hacer las aclaraciones al momento de su recepción al transportista o mensajería, es responsabilidad del Cliente las condiciones de aceptación en las que se encuentre el producto.
2. El Cliente contará con 10 días hábiles para comunicar por escrito y presentar el producto mal surtido, así como la prueba de que ordenó algo diferente a lo surtido, de lo contrario el producto será considerado conforme y aceptado por el Cliente.

Política de garantía y devolución.

Gambvel Electric podrá aceptar la devolución de algún producto, siempre y cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establece la presente Política.
Usted deberá solicitar la autorización de retorno de producto, a través del sistema electrónico o con su ejecutivo de ventas y será mediante los siguientes casos.

1. Recibió un producto diferente al solicitado.
   
   
2. Si el cliente notifica que el producto no funciona Gambvel Electric  realizara un diagnóstico. Las garantías ofrecidas están sujetas a la aceptación y cumplimiento de los Términos. Si se requiere devolución bajo garantía, reemplazaremos el Producto defectuoso dentro del período de garantía, siempre que dicho Producto sea devuelto a Gambvel Electric. Los productos devueltos bajo la garantía de Gambvel Electric  pueden ser reemplazados. En caso de que, después de un número razonable de intentos, no podamos proporcionar un producto de reemplazo que cumpla con la garantía anterior, le reembolsaremos el precio de compra de ese Producto.

Una vez recibido el artículo por parte del cliente aplica garantía de 60 días.

El producto deberá cumplir con los siguientes requisitos:

• El producto deberá encontrase completo, en perfecto estado, tal cual, como se recibió, en caso de productos usados

Le informamos que por ningún motivo se podrá aceptar producto en devolución, si cumple con alguno de los siguientes casos:

• En caso de productos nuevos que no estén en su caja original, rayados o maltratados.
• El producto usado entregado al cliente fue cambiado o manipulado interna o externa
• El producto haya sido solicitado sobre pedido.

No hay devolución por ser equipos eléctricos o en caso de que por error del cliente se levantó una orden de compra con el catalogo del producto mal.

La garantía será anulada si, después del diagnóstico del Producto, Gambvel Electric determina que el defecto ha ocurrido como resultado de mal uso, negligencia, alteración, instalación incorrecta, accidente, reparación no autorizada o pruebas inadecuadas; O los números de serie o los códigos de fecha no coinciden con el producto originalmente vendido o fueron eliminados o desfigurados.

Gambvel Electric no es representante de ninguna marca salvo se exprese lo contrario,  no tiene el respaldo o la aprobación de ningún fabricante o marca registrada, todas las marcas, logotipos y nombres comerciales que aquí aparecen son propiedad de sus respectivos dueños y solo se usan con fines ilustrativos.